اتصل بنا

اتصل بنا

نرحّب بالتصويبات والأسئلة عن الموقع واستفسارات الشراكة. أما مشكلات الحجز فيجب توجيهها إلى GetYourGuide أو إلى مزوّد خدمتك.

نحن فريق صغير ونقرأ كل شيء، لكن يرجى الاطّلاع على الملاحظة أدناه قبل المراسلة — فأكثر رسالة نتلقّاها تتعلّق بحجز، وهذا بالضبط الشيء الوحيد الذي لا نستطيع المساعدة فيه.

راسلنا على

[email protected]

نسعى للردّ خلال يومين إلى ثلاثة أيام عمل.

التصويبات والتحديثات

هل تغيّرت الرسوم؟ هل أُغلق نزل؟ هل توقّفت رحلة؟ أخبرنا بما رأيته ومتى تقريبًا — فهذا أثمن نوع من الرسائل التي نتلقّاها.

الشراكات والإعلام

شركات الرحلات والنُزل وهيئات السياحة والناشرون: تواصلوا معنا بشأن الإدراج والتعاون وشراكات المحتوى.

ملاحظات على الدليل

هل هناك شيء غامض أو ناقص أو خاطئ في أحد أدلّتنا؟ أخبرنا بالصفحة وبما كنت تتوقّع أن تجده.

لا نستطيع المساعدة في الحجوزات

هذا مهم. نحن دليل مستقل لا وكالة سفر. لا نستقبل حجوزات، ولا نرى أبدًا بيانات دفعك أو حجزك، وليست لدينا صلاحية على أي نظام حجوزات.

إن كنت قد حجزت رحلة سفاري وتحتاج إلى تعديلها أو إلغائها أو السؤال عن نقطة الاصطحاب أو طلب استرداد، فعليك التواصل مع الشركة التي حجزت لديها:

الرحلات والأنشطة المحجوزة عبر روابطنا: تواصل مباشرة مع خدمة عملاء GetYourGuide، مستخدمًا رقم الحجز في بريد التأكيد.
الإقامة المحجوزة عبر روابطنا: تواصل مع Trip.com أو مع مكان الإقامة مباشرة.
دخول الحديقة والتصاريح والمعلومات الرسمية: تواصل مع مجلس تنمية رواندا أو حديقة أكاجيرا الوطنية.

الخصوصية

كل ما ترسله إلينا يُستخدم فقط للردّ على رسالتك. ولا نضيف المراسلين إلى قوائم بريدية ولا نمرّر عناوين البريد إلى أطراف ثالثة.

خطّط لرحلة السفاري في أكاجيرا

اجعل أكاجيرا أبرز محطات رحلتك في رواندا

جولات لمشاهدة «الخمسة الكبار»، وبحيرات تعجّ بأفراس النهر، وقرابة 500 نوع من الطيور — على بُعد ساعتين ونصف فقط من كيغالي. قارن الرحلات واحجز في دقائق.

تصفّح رحلات السفاري في أكاجيرا قارن جميع الرحلات